La Municipalité de Sainte-Justine-de-Newton s'est dotée d'une politique de gestion des plaintes afin de :

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• fournir aux plaignants un traitement des plaintes adéquat, neutre et objectif;

• assurer un traitement uniforme des plaintes;

• répondre aux plaignants dans un délai raisonnable

• améliorer la qualité des services offerts aux citoyens.

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Toute personne désirant formuler une plainte doit compléter et signer le formulaire de plainte et le faire parvenir à la Municipalité avec, s'il y a lieu, les pièces au soutien de sa plainte.

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Vous pouvez consulter l'intégralité de la politique de gestion des plaintes ici.